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外汇局陕西省分局:积极开展综合“四化”服务工作

  2021年上半年,外汇局陕西省分局以“对外优化营商环境、对内提升履职效能”为目标,认真开展综合“四化”(即服务事项清单化、服务流程标准化、服务手段信息化、服务重心下沉化)服务工作,推动辖区涉外经济高质量发展。

  外汇局陕西省分局将总局部署重点工作、分局领导批示要求、分局局务会安排任务分别建立台账,列明工作事项来源、内容、要求、完成时间等要素,将责任细化到岗、落实到人,以“清单化”管理,促“高效化”落实,跟踪督办、销号管理、确保实效。2021年1-6月,督办事项67件,完成65件,切实推动总局决策部署和分局工作任务落实落地落细。

  按照“领导干部带头、业务骨干为主、总局任务优先、题目责任到人、均衡完成上报”的思路,经过各部门、各单位自主申报,信息调研主办部门与责任人反复沟通对接等环节,外汇局陕西省分局研究确定了《2021年陕西省外汇管理信息调研计划》(陕汇管〔2021〕16号文印发),以“计划表”形式,对全辖各单位全年信息调研任务进行统筹管理、科学分配、定向指导,全辖区共报送、确定信息调研选题79个,截至6月底,按计划完成信息调研报告28篇,充分发挥信息调研服务外汇管理决策的参谋助手作用。

  外汇局陕西省分局严格按照相关制度规定和工作要求,总结规律、制定标准、规范管理公文报送、政务值班等工作,确保基础工作“做到位”。2021年1-6月,共向总局上报政务值班信息26篇,充分反映辖区外汇管理业务开展情况,全力畅通辖区外汇政策传导。

  该局强化执法证管理,认真做好规范性文件制定和管理工作,确保“有法可依”。研究制定《国家外汇管理局陕西省分局行政许可及政务服务工作实施细则(2021年版)》(陕汇管〔2021〕39号文印发),严格规范外汇管理政务服务标准、流程、窗口设置等要素,督促指导分局各业务处室和辖区各中心支局(支局)规范公示外汇管理行政审批服务指南等材料,确保“执法必严”。按照总局统一部署,接受市场主体政务服务“好差评”评价和监督,持续推进外汇管理“互联网+监管”建设,实现对监管的监管,确保“违法必究”。2021年1-6月,在总局“互联网+监管”系统录入执法证使用记录7条、向总局备案2件分局规范性文件;进行2次分局规范性文件合法性审核、1次规范性文件专项清理;在分局互联网子站发布分局外汇管理行政审批服务指南41项,方便市场主体随时查看业务办理指南,提前熟悉业务办理流程、提高业务办理效率,进一步提升市场主体获得感和满意度。

  按照总局统一决策部署,外汇局陕西省分局深入推进外汇管理“互联网+政务服务”建设,大力推动分局外汇管理政务服务信息化。积极组织业务骨干,向市场主体宣传、推广国家外汇管理局数字外管平台(ASOne)和国家外汇管理局微信公众号,充分发挥平台和公众号等官方渠道服务公众、交流沟通的作用。据初步统计,www.vww-488088.com,自总局政务服务网上办理系统上线运行以来,陕西省分局线上业务办理时限平均缩短75%,线月,陕西省分局全辖政务服务好评率为100%。

  该局将本局互联网子站作为政务信息公开的“第一窗口”和“主阵地”,定期、专业、高效在分局互联网子站更新总局管理信息、政策法规、分局工作动态、业务指南等信息,方便公众获知、查阅、下载外汇管理相关信息;严格按照总、分局制度规定,在分局互联网子站做好行政许可、行政处罚信息公示,让外汇管理权力在阳光下运行;高度重视每一条网友留言、每一次群众电话咨询,认真组织业务骨干及时、热情回复,全力推动“我为群众办实事”实践活动见行见效。2021年1-6月,在分局子网站发布信息237条,回复网友留言12条,接听分局对外咨询电线余人次。

  外汇局陕西省分局研究制定《2021年陕西省分局法治宣传工作任务分工表》,推动形成“统一领导、科学分工、各司其职、齐抓共管”的分局“大普法”格局,以“面向基层、面向群众”为原则,组织分局各处和辖内各中心支局(支局)工作人员走上街头、走进银行、走入企业,精心采取“专家学者面对面、宣传讲解点对点、普法竞赛齐参与、H5长图广覆盖”等方式,推动法治宣传教育重心和资源向基层、向一线下沉,确保压实岗位责任、把控时间节点、保质保量保效完成本年度分局法治宣传教育工作。2021年1-6月,已组织开展“3·15”国际消费者权益日暨外汇政策宣传活动、“4·15”全民国家安全教育日讲座活动、“5·15斩断地下钱庄资金链 打赢治理跨境赌博攻坚战”主题宣传活动、民法典颁布一周年法治宣传教育主题活动等一系列法治宣传教育活动,确保全分局法治意识和法治思维入脑入心、法治宣传教育活动见行见效。

  按照总局决策部署,外汇局陕西省分局坚持将学党史与办实事相结合,积极践行金融为民理念,推动陕西省银行外汇和跨境人民币展业自律机制(以下简称自律机制)将业务培训下沉一线、直达企业,精准对接企业诉求、靶向解决企业难题。2021年1-6月,指导自律机制举办3次外汇避险策略宣讲推介培训班,参与宣传培训企业350余家次,切实帮助企业降低汇兑损失、提高汇率风险管理水平。经过全方位、多渠道、高频次宣传引导,辖区企业能够树立汇率风险中性理念,尝试运用外汇衍生品降低汇兑损失。2021年1-5月,陕西省银行代客外汇衍生品签约额为36.53亿美元,明显高于上年同期。

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